喜茶如何做爆私域运营

最新产品资讯 2024-03-01 13:40

前几天，我刷新闻的时候发现，喜茶的小程序会员竟然有四千多万！

如果大家没有什么概念，我们可以对比一下星巴克，ta 目前在中国的会员数据为 1540 万，不到喜茶的二分之一。什么时候喜茶的小程序已经做得这么好呢?

带着疑问，我回来查了一下相关资料，发现喜茶简直是茶饮界小程序的鼻祖，在瑞幸还没开始搞小程序的时候，就已经推出了喜茶go 。现在，喜茶不仅把小程序做得风生水起，而且依靠小程序稳坐茶饮界第一把交椅……喜茶究竟是怎么做到的？

这篇文章，我们就来扒一扒喜茶私域运营背后的秘密。

① 线上线下多触点引流  
 

要给小程序引流，最方便的肯定是同生态的微信公众号，所以公众号和小程序的绑定是必然的，而且是非常明显的那种，除了菜单栏的明显设置以外所有的文章和图片都自带跳转链接。

② 通过会员体系提高留存

我们都知道，喝茶是一个高频低需求强度的场景。 那么，建立用户激励体系，对于延长用户生命周期，提高用户复购率具有重大作用。 其实说到底，喜茶就是在对不同的用户群体做分层运营。 

对于普通用户，喜茶要做的就是引导他们登陆小程序，降低普通会员标准，扩大喜茶的会员基础；对于忠实用户，喜茶要做的是通过付费，以及付费带来的尊贵体验，进一步提高用户的忠诚度，延长这部分用户的生命周期。

除了提高销量和营收，喜茶还可以对用户的购买行为进行数据化分析，在获取用户画像的同时，细化消费者的消费颗粒度，加深与消费者的链接。当然，喜茶能获得如此大的成功，不仅仅是因为这些。

私域的重要性不言而喻，我们处于互联网红利消失期，只能精细化运营，每个客户来之不易，我们要采取积极的措施去留存，人人都在做私域的时代，不能落后，否则，获客成本上升，意味着你的利润降低。

能够提供流量扶持，以及公域转私域的平台一定是可以尝试的，抖生意专注短视频直播AI矩阵运营。

抖生意AI矩阵系统为企业搭建公域转私域的桥梁，助力企业打造私域流量池，将沉淀的流量转化为客户。AI矩阵账号系统强大的系统算法抓取直播间的精彩瞬间，自动发布在矩阵账号，每个短视频都可以通过结合抖生意＋小程序的营销玩法，通过裂变，秒杀等形式进一步挖掘用户的价值进行变现。

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