矩阵运营，共赢之举

最新产品资讯 2024-02-28 13:26

显而易见，直播电商各自为阵、争相孵化超头的时代已经结束，而当矩阵化运营成为行业新常态之后，整个行业或将开启全新一轮的良性竞争。

历经了前几年，“静悄悄”、“最冷618”、“史上最惨618”等惨淡光景，今年的618注定不平凡，各大平台都摩拳擦掌想打一场翻身仗。同往年一样，直播电商依然是“618”大促的重要战场。

据了解，2023年淘宝天猫618迎来了超5万名新主播的首次开播；京东则牵手“交个朋友”，邀罗永浩在直播间6.18折卖房；小红书比较令人意外，在618派出了“初代名媛”章小蕙，首播带货热度冲上6亿。

而这些也预示着，在直播电商野蛮生长的时代，大家拼的是流量、是红利、是信息差，谁能更好地掌握直播工具，谁就能在竞争中拔得头筹。但随着行业逐渐成熟，进入到存量竞争时代，大家终归要回到本质，着手拼内容、拼产品、拼服务。

直播电商的浪潮已奔流7年，相比之前的高速发展时期，现阶段的直播电商已经趋于存量竞争阶段。根据过去一年的市场表现来看，未来直播电商行业的发展或将呈现“矩阵运营”的趋势。

电商直播中，人、货、场是三大基础，在过去很长一段时间里，很多MCN机构开启直播带货，都会把重心放在头部主播或网红达人上，因为通过这些人的流量转化是较为快捷、省心的变现路径。

但事实上，人本身才是这个行当中风险最大的因素，将所有目光和资源都押宝在某一两个超级主播身上或直播间里，很容易造成内容不够细分多元、主播“青黄不接”。

表面上看，用矩阵方式孵化更多有影响力的主播、直播间，仅仅是直播电商机构纷纷尝试，造就了一种行业新趋势。但实际上，对于用户来说，主播不只是带货达人，也是可以随时沟通，在专业领域能给出实用意见的KOL。越发垂直细分的直播间，越能更好地满足用户的多元化、深度化需求。而对于品牌方来说，他们也需要直播间向矩阵化发展，来满足不同产品的销售需求和营销预算，帮助品牌增长空间释放更多想象力。

眼下最流行的做法是通过抖音、公众号等内容平台账号来占领和巩固用户的品牌知名度，用小程序和其他工具将允许付费意愿高、活跃度高的用户引入私域，提高留存率和复购率。

从这一逻辑出发，企业运营管理全案服务商抖生意，将企业的需求指向了用户存量的挖掘，开始针对性地将用户做精细化运营，打通短视频渠道进行智能化运营，极有可能带领企业掘金下一个运营富矿。 

抖生意与企业、商家的共同运营，将助力行业的恢复和上升，成为越来越多企业和商家运营管理的有力后盾，帮助他们在存量市场里，完成增长运营从追求“量”到追求“质”的过渡。

眼下，直播电商行业已经走到激烈变化的下半场：各层级主播的退与进、MCN机构的求稳和求变、电商平台的靠拢和对峙，几乎所有入局者都有或趋同、或迥异的选择。

让大众对一个更为规范、高效的直播带货时代，有了更多的想象和期待。

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