行业 | 服装行业+小程序的秘密只有少数人知道
极客小程序资讯 2018-12-06 18:48
近年来,国内服装行业销售的持续下滑已成为既定事实。目前的环境下,传统的线下公司仅仅依靠传统的销售模式已经无法满足用户的需求,所以借助移动互联网小程序的新零售逐渐成为服装行业的新潮流。
据不完全统计,美特斯邦威在三年内关闭了1600家门店;李宁三年内关闭了近1800家店铺;过去几年,波司登已将店铺数量减少了8000多家......
到底是什么造成这种局势呢?
一、 线下门店生意越来越难做。
对于传统服装商而言,只有在消费者发生进店行为时,这部分消费者才是可触的,一旦行为断裂,传统服装商很难再接触到他们,可谓“进店可触,出店触不到,之后断联系”。线下流量被线上堵截,再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本,导致利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。
二、 电商平台充满阻碍。
首先,电商平台需要高昂的入驻费。其次,大部分小型商家没有足够资金来开发和建设。而且,平台虽然提供了流量,但却是平台自己的流量,竞争对手太多,很难与客户产生粘性,复购率低。
三、 消费升级。
消费升级的本质不是消费者多花钱,是消费者要求变多、要求越来越高。如果没有一个概念、一个故事,不能提供一个消费者可以拿来作为社交炫耀的素材,商品和服务都不会好卖到哪里去。
小程序都在哪方面为商家提供了帮助呢?
1.有效整合线上线下
支持单店,多店模式进行线上运营,满足不同规模服装商的需求。而且可以通过线上为线下店铺引流。
2.商品管理
可对商品进行分类管理,更好让用户进行线上挑选,从而进行更好的线上营销。功能更强大的小程序还可以实现“供—产—销”一体化管理。
3. 在线客服
在线客服作为售前售后的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。
4.商品购买
支持用户随时随地对心仪商品进行购买,查看物流,方便快捷。通过订单查询与管理经营主可实时掌握销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。
极客小程序提供给广大企业主一站式小程序解决方案,这可能是你能找到的最省时省力的新零售解决方案了。
5.营销工具
多种营销工具可供选择,在各种业务场景下,帮助商家全渠道获客,助力用户留存、复购、拓新,优化经营策略。甚至可以通过直播,来全方位展示商品。
6.资讯管理
可添加丰富相关资讯,更好的引导购物的同时,与公众号一起吸引粉丝,从而增大客户源。
7.会员充值管理
实现线下与线上的转变,可自定义挑选充值金额,满足不同会员体系需求。
兰丽族女装就是个很好的例子,它结合互动营销策略及分销系统,基于热点事件宣传,在刚刚上线小程序后的双十一活动期间,为实体店创造了单日线上91万交易额,超过往年全年线下交易额,创造了一个小的销售奇迹。
无论是新老服装企业,在如今的互联网时代,都需要小程序这样的新渠道来突破自我壁垒。