餐厅营收新食代 极客小程序帮商家玩转场景营销

最新产品资讯 2018-06-26 23:04

近日,小程序领导品牌、腾讯云战略合作伙伴极客小程序宣布,旗下面向餐饮商家的智慧餐饮系统正式发布,紧紧围绕消费者用餐体验与经营管理环节,帮助商家打通线上与线下,开创餐厅营收新食代。

据悉,本次发布的智慧餐饮系统以线上餐饮小程序为核心,从消费者点餐、用餐、结账以及互动营销等多个场景,提升消费者的用餐体验,也通过数据跟踪提升商家的营销与经营能力,并实现一个平台多家门店连锁经营。

极客小程序创始人肖厚祥表示,新型的智慧餐饮最大的特点就在于连接了消费者与商家,拥有更多的营销场景。比如点餐时顾客可通过小程序直接点餐,用餐时也可以通过手机一键呼叫服务员,结账时可通过手机直接结账。商户还可以通过数据分析,知道到店的顾客的消费喜好,这让消费者和商家的关系更加密切,也降低了店内的运营成本。

随着80、90后这一代逐渐成为消费主力,消费者对于便捷性、个性化和品牌化要求进一步提升,对餐饮行业精细化、数据化运营能力的要求越来越高。餐饮行业又具备竞争性大,淘汰率高的问题,商家亦要针对不同场景进行营销。比如针对多次消费的顾客,可通过顾客喜好分析,制造意外惊喜,赠送顾客喜爱的餐品或者小礼物等。或是通过顾客消费统计分析,找到多次消费的优质顾客,进行长期维护,在消费者与商家之间形成良好的关系。

根据了解,本次上线的餐饮系统支持多家门店一个平台统一管理,可同时添加多家门店,快速提升商家经营与管理水平。
未来极客小程序智慧餐饮系统还会针对更多线下场景,推出更多功能,帮助餐饮商户深度挖掘消费者需求,帮助商家玩转场景营销,开启营收新食代。