如何让70%的客户主动为你转介绍?

最新产品资讯 2022-09-08 18:00

对于一个企业而言,已有客户是最值得信赖的战友,也是最值得依赖的再生资源。可是,想要通过客户主动给自己转介绍却不是一件容易的事情。很多企业明明已经积累了不少老客户资源,却没有办法扩大关系网,也没能让客户主动为其推荐潜在客户。究其原因,主要有这两个方面:一是你的服务质量不够好,二是,客户主动介绍过程中没能获得好处。



如何让企业70%的客户都主动为你介绍客户?那就要考验企业做到“服务质量和私域裂变两不误”的能力了。


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数据分析驱动产品及服务同步升级

了解企业客户最直接的途径就是通过用户基本信息、用户行为数据以及用户消费水平分析数据等。在抖生意平台上,可直接获取用户各类数据分析结果,分析用户偏好,为后续的产品升级、服务调整提供了精准的数据支持,从而驱动服务水平的提升,提高客户满意度。


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双向奖励激励客户为你主动分享裂变

在客户对产品满意的情况下,要想客户主动为你推荐,那就必须设置足够吸引客户的诱饵,抖生意在调查上百家企业私域裂变案例后发现:通过爆客系统设置双向奖励,让分享者与被分享者都获得利益,是实现私域裂变最好的方法。其不仅提高了客户的参与度,还带来源源不断的客源。


几乎所有的企业都明白老顾客转介绍的好处,也都希望能够通过转介绍得到新顾客。但是要想获得更好的效果,公司就应该在建立完善的数据分析系统的基础上,搭建一个有效的客户转介绍体系,激励老客户为我们主动推荐介绍,带来更多高质量的潜在客户。

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