想要锁住顾客,提高复购率?你需要这样做!

最新产品资讯 2022-09-12 18:30

有统计数据表明:实体店平均有70%以上的客户只进店消费一次。随着网上购物的发展和完善,用户购买所能选择的途径也越来越多,更是大大分散了用户的消费力,也进一步降低了店铺的复购率。


究其原因,很容易发现:其实很多客户流失并非因为产品或者服务不好,而是缺少一个回头消费的理由,或者是忘记有这么一个品牌。

那么如何成功激活客户的二次消费,并将他们发展成为经常来消费的忠诚顾客?下面我们一起来了解一下!

01
公域推广召回,私域精准营销

企业可以通过在抖生意的公私联动布局下,霸屏抖音、快手、西瓜等主流短视频平台,触发客户记忆点,召回流失客户。并在私域运营方面,利用数据分析了解用户画像,搭配相应的营销活动,刺激私域消费转化,提高商品复购率。


02
储值卡锁定客户未来消费

商家在引流过后,为了更好地挖掘客户价值,就需要采取有效措施把辛苦得来的客户留住,并且锁定在店里。此时通过抖生意储值卡来锁定未来消费是最好的办法,在通过储值优惠吸引客户在储值卡中预存一部分资金,让店铺掌握客户下次购买的主动权,提升客户的留存和复购。



03
积分玩法高效锁客

要想发展忠实客户,就必须和客户建立长期稳定的关系,为客户提供一个持续购买的理由,让客户对产品及服务产生粘性。抖生意以刷逛积分、兑换积分等丰富的积分玩法帮助商家留住大量客户,同时客户也可以因为经常光顾而得到回报,达到一个双赢的局面,从而实现高效锁客。


客户的购买行为绝对不是简单的一手交钱一手交货,一次性的交易也绝对不是企业所追求的。想要通过挖掘客户来获得持久的利润,可通过抖生意撬动公私域客户购买意向,并以储值卡、积分高效锁客的方式,为平台带来了更多的复购率,创造更多的价值。

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